RailOne App Indian Railways: भारतीय रेलवे ने रेल यात्रा को सुगम और तकनीकी रूप से उन्नत बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम उठाया है। यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए ‘रेलवन (RailOne)’ नाम से एक सुपर ऐप पेश किया गया है। यह ऐप रेलवे की विभिन्न सेवाओं जैसे IRCTC रेल कनेक्ट, UTS और नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम (NTES) को एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म पर समाहित करता है।
अब यात्रियों को अपने फोन में अलग-अलग काम के लिए कई ऐप्स रखने की जरूरत नहीं होगी, जिससे मोबाइल स्टोरेज और समय दोनों की बचत होगी।
ऐप का उपयोग कैसे करें? (User Guide)
रेलवन ऐप को इस्तेमाल करना बेहद सरल बनाया गया है:
- डाउनलोड: सबसे पहले इसे गूगल प्ले स्टोर या एप्पल ऐप स्टोर से डाउनलोड करें।
- लॉगिन: यदि आप पहले से ही ‘रेल कनेक्ट’ या ‘UTS’ मोबाइल ऐप के उपयोगकर्ता हैं, तो आप अपने पुराने क्रेडेंशियल्स के साथ सीधे लॉग इन कर सकते हैं।
- नया पंजीकरण: नए उपयोगकर्ता अपनी बुनियादी जानकारी भरकर आसानी से पंजीकरण कर सकते हैं।
रेलवन ऐप की प्रमुख सेवाएं
इस सुपर ऐप के माध्यम से यात्री निम्नलिखित सेवाओं का लाभ एक क्लिक में उठा सकते हैं:
- टिकट बुकिंग: आरक्षित (Reserved), अनारक्षित (Unreserved) और प्लेटफॉर्म टिकट की बुकिंग व रद्दीकरण।
- रियल-टाइम स्टेटस: ट्रेनों की लाइव लोकेशन, पीएनआर (PNR) स्टेटस और समय सारणी की सटीक जानकारी।
- ई-कैटरिंग: यात्रा के दौरान अपनी सीट पर पसंदीदा भोजन मंगवाने की सुविधा।
- पार्सल बुकिंग: पार्सल ट्रैकिंग और बुकिंग से जुड़ी सेवाएं।
- शिकायत निवारण: किसी भी समस्या या सुझाव के लिए ऐप के माध्यम से शिकायत दर्ज करने और उसकी स्थिति ट्रैक करने की सुविधा।
यात्रियों को क्या होंगे लाभ?
रेलवन ऐप केवल एक सॉफ्टवेयर नहीं, बल्कि एक उत्तरदायी सेवा प्रणाली है। इससे कागजी प्रक्रिया कम होगी और पारदर्शिता बढ़ेगी। शिकायतों का त्वरित निवारण और सेवाओं तक तेज पहुंच इसे यात्रियों का सच्चा साथी बनाती है।
